Week 1: Thursday – Ocean of Possibilities

WEEK 1

MAKING A CONNECTION

Thursday

The Reaction

Reagowanie na odpowiedź i empatia

„Pokaż, że słuchasz i rozumiesz.”

DAILY AUDIO LESSON

~2 min
The Reaction
0:00 –:–

TRANSCRIPT

A

I haven’t even had time for lunch yet. Three reports due by 5 PM.

B

Wow. It sounds like you’ve got a lot on your plate.

A

You have no idea. I’m exhausted.

B

I hear you. Sounds like a really long week.

WAŻNA ZASADA

Gdy ktoś narzeka (np. na zmęczenie), „OK” to za mało. Wybierz reakcję adekwatną do sytuacji:

OPCJA A

To wsparcie. Użyj, gdy chcesz po prostu dać znać, że słyszysz i rozumiesz ból rozmówcy.

OPCJA B

To walidacja. Użyj, by docenić wysiłek drugiej osoby (idiom biznesowy).

SENTENCE A

Support

„I hear you, sounds like a long week.”

Rozumiem cię, brzmi jak długi tydzień.

WHEN TO USE

Krótka, ciepła reakcja na czyjeś narzekanie. „I hear you” to nie „słyszę”, ale „rozumiem twoją sytuację”.

SENTENCE B

Validation

„It sounds like you’ve got a lot on your plate.”

Brzmi, jakbyś miał/a sporo na głowie.

WHEN TO USE

Idiom klasy biznesowej. Idealny, by docenić, jak bardzo ktoś jest zajęty, nie wchodząc w szczegóły.

THE PATTERN

Sounds like a [adjective] week.
  • …a tough week.
  • …a busy week.
  • …a great week.

PRO TIP

Zwrot „I hear you” jest potężnym narzędziem w budowaniu relacji. Nie musisz rozwiązywać problemu rozmówcy – wystarczy, że go „usłyszysz”.